রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি আমরা

ry99-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় সেটাই এই পাতার বিষয়। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থেকে প্রযোজ্য হবে।

ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালেনদেন নিরাপত্তাস্বচ্ছ নীতি
ry99 আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি আমরা
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন হলে কোথায় যাবেন

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন, তথ্য সংরক্ষণ বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জানাতে পারবেন সেখান থেকেই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল যাচাই করে সঠিক তথ্য দেখিয়ে দেয়।
লিখিত অনুরোধ নিজের তথ্যের একটি কপি চাইলে বা মুছে ফেলার আবেদন জানাতে চাইলে সহায়তা দলের কাছে লিখিত বার্তা পাঠান, তারা যাচাই সাপেক্ষে জবাব দেবে।
সুরক্ষা অনুশীলন

ডেটা, কুকি ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন সুরক্ষা প্রতিটি লগইনে আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে প্রবেশ করতে না পারে।
কুকি ব্যবহার লবি দ্রুত লোড করতে ও পছন্দের গেম মনে রাখতে সাধারণ কুকি ব্যবহার করা হয়, এটি বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নয়, শুধু পাতার কার্যকারিতা বজায় রাখতে।
তথ্য সংরক্ষণকাল লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট রেকর্ড ততদিনই রাখা হয় যতদিন আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজন, এরপর নিয়ম মেনে মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন সহায়তা দলের কাছে জানালে পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

শুধু লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট মেলানোর জন্য এই তথ্য রাখা হয়, বাইরের কোনো পক্ষের সাথে বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা লিখিত বার্তার মাধ্যমে অনুরোধ জানান, পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী তা প্রক্রিয়া করা হবে।

না, লাইভ বাকারা ভিআইপি বা পিগি ব্যাংক ফার্ম স্লটের মতো গেমে খেলার রেকর্ড শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের অংশ, বাইরে প্রকাশ করা হয় না।

কুকি বন্ধ থাকলে লবি লোড হতে সময় বেশি লাগতে পারে বা পছন্দের সেটিং মনে না-ও থাকতে পারে, তবে মূল লগইন কাজ করবে।

সংরক্ষণকাল নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর, প্রয়োজন শেষে নিয়ম মেনে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

সাধারণ ডিভাইস তথ্য রাখা হয় যাতে অস্বাভাবিক লগইন চিহ্নিত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা যায়, এটি ব্যক্তিগত পরিচয়ের বাইরের তথ্য।